THÔNG BÁO NÂNG CẤP HỆ THỐNG & CHUYỂN ĐỔI DỊCH VỤ NGÂN HÀNG SỐ YOLO BY VPBANK SANG CAKE BY VPBANK

THÔNG BÁO VỀ VIỆC
NÂNG CẤP HỆ THỐNG & CHUYỂN ĐỔI DỊCH VỤ NGÂN HÀNG SỐ YOLO BY VPBANK SANG CAKE BY VPBANK

Nhằm nâng cao chất lượng trải nghiệm dịch vụ Ngân hàng số và giúp khách hàng cập nhật những chính sách tốt hơn từ Cake by VPBank, chúng tôi đề nghị khách hàng thực hiện các bước chuyển đổi từ Yolo by VPBank sang Cake by VPBank theo thời gian và hướng dẫn chuyển đổi như sau:

1. Thời gian ngừng dịch vụ trên ứng dụng Yolo và tạm dừng chương trình Loyalty (khách hàng thân thiết) từ ngày 22/04/2021

2. Hướng dẫn chuyển đổi từ tài khoản Yolo by VPBank sang Cake by VPBank
• Đối với những khách hàng Yolo by VPBank chưa thực hiện qui trình định danh (KYC), vui lòng tải Ứng dụng Cake tại đây, và thực hiện đăng ký tài khoản Cake theo hướng dẫn tại đây
• Đối với những khách hàng Yolo by VPBank đã thực hiện qui trình định danh (KYC), vui lòng tải Ứng dụng Cake tại đây, và đăng nhập vào tài khoản Cake theo tên đăng nhập và mật khẩu của tài khoản Yolo by VPBank.
• Số dư tiền tài khoản Yolo by VPBank sẽ được giữ nguyên chuyển qua tài khoản Cake by VPBank.

Những điểm khác biệt trong dịch vụ Ngân hàng được cung cấp bởi Cake by VPBank so với Yolo by VPBank:

 

Dịch vụ ngân hàng trên Yolo by VPBank  Dịch vụ ngân hàng tương ứng trên Cake by VPBank
Tài khoản e-money (Khách hàng chưa định danh) Không triển khai
   
Thẻ trả trước (Prepaid card) Không triển khai
   
Tài khoản thanh toán cho khách hàng đã định danh Cake by VPBank duy trì dịch vụ và đảm bảo tính liên tục của dịch vụ
   
Thẻ ghi nợ Cake by VPBank duy trì dịch vụ và đảm bảo tính liên tục của dịch vụ
   
Dịch vụ ngân hàng điện tử Cake by VPBank duy trì dịch vụ và đảm bảo tính liên tục của dịch vụ
   
Tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn Cake by VPBank duy trì dịch vụ và đảm bảo tính liên tục của dịch vụ
   
Chương trình loyalty (khách hàng thân thiết) Không triển khai

3. Thời hạn quy đổi điểm của chương trình Loyalty
Khách hàng có nhu cầu quy đổi điểm Loyalty vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng Cake by VPbank để chúng tôi hỗ trợ quy đổi điểm Loyalty thành tiền VNĐ và quý khách hàng có thể sử dụng số tiền này trên ứng dụng Cake by VPBank.
Thời hạn quy đổi: từ ngày 22/04/2021 tới ngày 21/05/2021.

Mọi thông tin chi tiết trong quá trình chuyển đổi, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ hotline 1900 636 686 hoặc chat@cake.vn để được hỗ trợ ngay.
Cập nhật thông tin về Cake tại:
Website: www.cake.vn
Fanpage: Cake by VPBank – Ngân hàng số